إنها على الأساس تطبيق الإدارة الذي تستخدمه فروع البيع ومركز الاتصالات، وتتكوّن من شاشات قائمة على الويب. يتم القيام بإجراء مختلف الإجراءات الخاصة بالمشتركين (تعريف المشترك، تغيير الرقم، تبديل بطاقة وحدة هوية المشترك [بطاقات الهواتف
المحمولة]، التحويل، تحميل النقود، استفسار الفاتورة / الرصيد وما إلى ذلك) من خلال هذه الشاشات. كما أنها تتضمن بالإضافة إلى إدارة الاشتراك، العديد من التطبيقات الإدارية حيث تتم إدارة المنتجات والطلبات والخدمات، وتحديد قواعد العمل، وإدارة بطاقات الإيصالات
الرصيد، وتغيير الحزمة، وتغيير كلمة المرور.
إنها وحدة المبيعات والطلبات. يتم توفير جميع أنواع الطلبات الصادرة من العميل (بيع جديد، إلغاء، تغيير المنتج...) من خلال هذه الوحدة. يتكوّن الطلب على الاساس من العميل والسلة. إن وضع المنتج في السلة، وإعادة التكوين للمنتجات التي ت وضعها وفقاً لاحتياجات العملاء هو من عمليات وحدة الطلبات. وإضافة إلى ذلك، تتم إدارة الطلبات الصادرة من قنوات البيع المختلفة خلال سلامة معينة.
إنها التطبيق الذي يمكنه التحدث مع نظام الشحن عبر الإنترنت والسنترال (MSC) لأجل استخدامات فويس. وهي النظام الذي يقوم بمحاسبة مدة التحدث للمشتركون خلال المحادثة كم صارت، ويعيد الاتصال بنظام الشحن عبر الإنترنت مرة أخرى في إطار الفترات التي تم تهيئتها -ان كان المشترك لم يزل يستمر في التحدث- ويسئل هل يوجد لدى المتشرك الرصيد الكافي لأجل المواصلة فمتابعة الخطاب او إنهائه وفقاً للرد الذي يتلقاه.
إنه النظام الذي تتم من خلال توفير الفوترة لمشتركي الخطوط اللاحقة الدفع. بالإضافة الى إنه النظام الذي يتيح إنتاج ملفات بي دي إف ايضاً.
إنه النظام الذي يعمل بشكل متكامل مع نظام الشحن والفواتير على الحدود (FCBS)-آي يو إم (AOM)، واستلام طلبات الدفع/تحميل النقود القادمة من قنوات مختلفة جداً (جولدن بي، محلة بوس للبطاقة الوطنية، نيف وما الى ذلك) فتسجيلها في نظام الشحن والفواتير على الحدود منتجات
إنه النظام الذي يمكّن المشتركين من إنشاء وتغيير بعض الميزات من خلال التواصل مع سجل الموقع الرئيسي. ونظام سجل الموقع الرئيسي هو منتج خاص بالشبكة الأساسية، وهو النظام الذي يتم فيه الاحتفاظ ببطاقات المشتركين ورقمهم وخدماتهم.
وهي نظام جمع سجلات الاستخدام التي تسمى سي دي أر [CDR] من عناصر الشبكة المختلفة (MSC, SMSC, PGW وما الى ذلك)، وفكّ شيفراتها، وتحويلها الى الصيغة التي يفهمها عالم نظام الشحن والفواتير على الحدود (FCBS)
إنه النظام الذي يتم وضعه بشكل مستقل عن نظام FCBS للفوترة والشحن لأجل تسعير الربط البيني وعمليات الفوترة. يستخدم بشكل أساسي نفس وحدات FCBS للفوترة والشحن. ويتم تعريفه بأنه نظام منفصل لغرض التخفيف منعبء النظام. تتكوّن حركة مرور الاتصال [الترابط] البيني من خلال الأحداث الواقعة فيما بين اثنين أو أكثر من شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية (مكالمة / مكالمة أو إرسال / استقبال الرسائل القصيرة). وبشكل عام، تكون الشبكة القائمة بالمكالمة هي الطرف الذي يقوم بالدفع. يتم في نظام الترابط تعريف فواتير الربط البيني للمكالمات الصادرة، وعميل ربط التوفيق للمكالمات الواردة. تتم محاسبة الفواتير لهؤلاء العملاء في نهاية الشهر. ان الفاتورة الصادرة لأجل عميل فوترة الربط البيني هي الفاتورة التي سيدفعها المشغل المقابل، بينما الفاتورة الصادرة لأجل عميل تسوية الربط البيني هي الفاتورة التي سيطلبها المشغل المقابل من نكستيل.
إنه النظام الذي يتم تنشيطه بعد إصدار فاتورة المشتركين وتتبع مدفوعات الفاتورة على الفور. ودانينغ هو عملية التواصل مع العملاء بصورة نظامية لضمان تحصيل الحسابات المستحقة.
إنه يفيد قدرة عميل خلوي على الوصول إلى الخدمات الأخرى عندما يسافر خارج التغطية الجغرافية للشبكة المنزلية، بما في ذلك إجراء واستقبال المكالمات الصوتية تلقائياً، وإرسال البيانات
وتلقيها او خدمات البيانات المنزلية. وهو طريقة لاستخدام شبكة تمت زيارتها.
يكون التجوال مساعداً على حماية البيانات، ويبسط التعاون الذي بين شركاء التجوال والشبكات بدقة وسهولة. وهو يقدم
الأدوات والبيانات الصحيحة ليجعل عملية التداول أسرع.
عندما تكون الشبكة قيد التطوير المستمر، فانه يكن من الممكن تغيير البيانات وفقاً لهذا التطور: يمكن باستخدام قاعدة بيانات واحدة متابعة علاقة التجوال من عقد الاتفاقية إلى تنفيذ الخدمة. وهذه الخدمة مهم للغاية ليس لزيادة الإيرادات فقط، بل في الوقت نفسه لتلبية احتياجات العملاء ايضاً.
الخصائص - يكون مساعداً على إنشاء قاعدة بيانات مركزية فيما يتعلق بجميع البيانات المرتبطة بالاتصال الخارجي والتجوال بالإضافة إلى التقارير والتكامل. - لوحة التحكم لأجل متابعة وضع مشاريع العرض، وتقدم المهمة بشكل سهلٍ. - منصة سير العرض التقديمي: إنشاء المشروع، والتابعة، اوإعداد التقرير، والانذار. - إدارة الوثائق: التحميل والوصول عن طريق محركات البحث. - استراد رياكس [RAEX] الى الداخل والتحقق منها: تحميل وثائق رياكس والتحقق منها وفقاً لمعايير مساعد النظام العالمي للاتصالات المتنقلة. - البحث عن وثائق رياكس: يقرأ محتوى وثائق رياكس بصورة تلقائية، ويستخرجها إلى البيانات والمعلمات على ان يتم استخدامها في المستقبل. - تقرير وثائق رياكس: سطح بيني للتقارير مرن وصديق للمستخدم في أي مؤشر من مؤشرات الأداء الرئيسي (IR.21, AA.14, OpData, IOT) لوثائق رياكس. - إدارة بطاقة الهواتف المحمولة: تسجيل البيانات في بطاقة الهواتف المحمولة الاختبارية، والفلترة والتقرير. - التقرير المرن عن حالة بدء التشغيل، وإكمال خارطة الطريق، وأداء تقدم المهمة. - تكوين الوثيقة: التكوين التلقائي والسهل لعقود واتفاقيات AA.12, AA.13, TCC, CLL
تعد فواتير الاتصالات المدفوعة مسبقًا واحدة من أهم الاتجاهات. ان الزبون الذي لا يرغب ان يبق معتمداً على مزود الخدمة، والواعي في قضية التكلفة يفضل الخدمة مسبقة الدفع. لم تزل الطلبات تتزايد نحو الخدمة مسبقة الدفع التي تسمح للعميل باستخدام أفضل العروض المتاحة في السوق. هذا هو السبب وراء قيام شركات الاتصالات الآن بإعطاء الأولوية لخدمات الفوترة المدفوعة مسبقاً. يعرف مشغل الخدمة مسبقة الدفع بأن العميل الذي يستخدم خدمات الدفع المسبق يمكنه بكل سهولة التبديل من مزود إلى آخر. ولهذا السبب فان الاحتفاظ بالعملاء يعتمد على التكنولوجيا تماماً. كيف تدعم حلولنا للفوترة مقدمي الخدمات المدفوعة مسبقاً - إننا نفهم بأن نظام الفوترة المدفوعة مسبقاً مفيد بالنسبة لمزود الخدمة. - نحن ندرك بأن مقدمي الخدمات الذين يرغبون في الاستفادة من الخدمات المدفوعة مسبقاً يحتاجون إلى حلول فوترة مدفوعة مقدمًا تلبي جميع احتياجاتهم. - توفر حلولنا من الفوترة الفعالة ان تحصلوا على كسب الدخل. - بالإضافة الى انه لا داعية القلق بشأن مخاطر الديون المعدومة بفضل خدماتنا السليمة. إن نظامنا للدفع المسبق تم تخصيصه بصورة فريدة من نوعها وفقاً لمتطلبات شركتكم الفريدة، وهو استباقية. توفر خدماتنا من الفوترة الوصول إلى تفاصيل العميل في الوقت الحقيقي. الامر الذي يشير إلى أن ممثلكم يعرف الخدمات التي اشترك فيها العميل. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن لممثل خدمة العملاء الوصول إلى سجل خدمة العميل ايضاً. ويوجد هناك جانب آخر مهم من حلولنا للفوترة وهو التسهيل والاراحة للعملاء. يمكن للعميل عرض معلومات حسابه عن طريق إدخال بياناته الشخصية وكلمة المرور الخاصة به. يكون حساب العميل محمياً بكلمة المرور فلا يمكن لشخص آخر عرض تفاصيل حسابه. إننا نوفر الأمن الكامل لعميلكم. لا يمكن لأي شخص غير العميل استخدام المعلومات الموجودة في واجهة إعداد الفواتير الخاصة بنا.
